“茅台不仅希望给相关方创造价值，还希望跟相关方一道，为国家、民族和社会创造更大的价值，形成‘利益共享、情感共连、价值共创’的生命共同体。”活动中，王莉围绕“茅台能为消费者带来什么”作了分享。她表示，理性消费时代，茅台带给消费者的不仅是功能价值，更要有体验价值、情绪价值。

　　——功能价值方面，核心是“质量至上，品质至上”的匠心追求。从茅台70年前“质量第一”的理念，到今天“质量是生命之魂”的信仰，从原料种植户到车间工匠及营销、管理各条战线的员工，一代代茅台人质量意识的升华和对工匠精神的坚守，将“品质至上”镌刻在骨子里、融入到血液中，成就了茅台酒优秀的功能价值。核心在于，顺天应时、因地制宜、循法而成，以“匠心”驱动的“时空法”质量管理模式。坚持遵时节之律、守时间之则、应时代之需，守正创新，促进“变”与“不变”的辩证统一；坚持聚焦15.03平方公里的核心酿造空间，持续构建酿造生态、产业链生态和商业圈生态的茅台生态圈，致力于做一个有温度、有担当的品牌；坚持传统工法、科学阐释、法规标准相统一，积极探究解析酿造机理，构建法规标准，建立起涵盖13类168项技术标准体系并持续改进，为产品品质提供强大支撑。充分诠释了茅台酒作为农耕文明、生态文明、商业文明、数字文明交融的代表性产物，让广大消费者在感受产品品质的同时，触摸到茅台对质量的极致坚守，知道“茅台为什么好，好在哪里”。

　　——体验价值方面，核心是感官、文化、工序的深度体验。围绕科技赋能、优化表达，从视觉、嗅觉、味觉等方面，解析茅台酒中各种风味，进一步增强消费者对产品的感知力，从而在品饮中探寻熟悉的味道。围绕“顺天、护地、敬人、弘文”四个维度，打造文化产品矩阵，促进五行、东方色彩等中华优秀传统文化与茅台酒文化的深度融合。正在探索将数字体验、科技互动等作为茅台文化体验的重要内容，融入现代商业生态，打造消费集聚平台，让端侧未来能成为高端服务业的创新载体，增强文化体验价值。本次茅友走进车间，体验各大传统工法。未来，我们也将继续探索用数实融合技术将工序体验融入体验端侧，促进场景再现，让消费者切实感受到独具特色人文情怀和匠心酱韵，形成历久弥香的“茅台印象”。

　　——情绪价值方面，核心是塑造“真善美”的企业形象。只有坚持物质和精神相统一，以“真善美”的理念做事成事，与各相关方实现共创价值、共享成果，持续提升品牌美誉度，才能真正直击心智，与消费者共情。一要坚持品质为基、服务为要，以“真诚”的态度、“真实”的产品取得信任。二要强化责任担当，以善念善行赢得尊重。坚持以“回望历史、立足当下、面向未来”的姿态，挖掘、传承、保护、弘扬中华优秀传统文化；持续加强产业带动、助力乡村振兴；时刻保持对时代趋势、消费需求变化的洞察力和敏锐性，积极参与技术变革和科技创新、产品创新、场景创新，持续提升产品“含文量、含绿量、含金量”，以包容的态度尊重不同年龄阶段消费者的独特需求。三要坚持共创与分享，以“美”的价值创造获得认同。理性看待消费者、股东、员工及各相关方的关系，系统平衡各方利益，以“酿造高品质生活”的使命凝聚力量共创美好，持续构建利益共享、情感共连、价值共创的产业链生态系统。

　　王莉表示，此次茅友走进茅台，了解茅台的酿造工艺，感受员工对茅台的挚爱和无处不在的工匠精神，品饮茅台醇香，收获了喜悦感、获得感，这正是此次茅友嘉年华呈现给大家的“三重价值”。

二审：陈杨 蔡忠成 方存芳

三审：王幸韬 吴德望